特定商取引法に基づく表記

運営事業者	株式会社アトリエ・ツトムカワタ
運営責任者	川田　勉
本社所在地	埼玉県深谷市成塚231
電話番号	070-8594-2301
メールアドレス	info@toyoto.co.jp

キャンセル期限について

ご予約のキャンセルは、ご予約日の4日前の18時までにお願いいたします。
それ以降のキャンセルや連絡なしでご来店いただけない場合は、キャンセル料が発生する可能性があります。

キャンセル料について

ご予約をキャンセルされる場合には、以下のキャンセル料が発生いたします。4日前までのキャンセルや変更は無料で承っていますので、お気軽にご連絡ください。

無断キャンセル予約当日	：	料金の100%
予約4日前〜予約前のキャンセル	：	料金の50%
それ以前のキャンセル	：	無料

キャンセル通知方法

キャンセルをご希望の場合は、以下のいずれかの方法でご連絡ください。

電話番号	：	070-8594-2301
メールアドレス	：	info@toyoto.co.jp
オンラインフォーム	：	弊社ウェブサイトの予約ページからお問い合わせページへアクセスしてください。

キャンセルの際には、お名前、予約日時、お電話番号、などの詳細情報をお知らせいただきますようお願いいたします。キャンセル受付時間は営業時間内となっております。キャンセル手続きが完了すると、確認メールをお送りいたします。キャンセルに関するご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

キャンセル料の請求方法

キャンセルが発生した場合、指定のクレジットカードにキャンセル料金を請求いたします。
なお、ご利用のクレジットカードの有効期限が切れている場合には、別のお支払い方法をご利用いただく必要がございます。

遅刻される場合

刻される場合は、事前に当社までご連絡ください。
遅刻される旨をお伝えいただければ、可能な限り対応いたします。なお、遅刻された場合でも宿泊は可能ですが、オプションサービス等はご提供できない場合もございますので、ご了承ください。

特別な事情によるキャンセルについて

突発的な病気や災害などの特別な事情によるキャンセルについては、個別に対応させていただきます。事前にご連絡いただければ、キャンセル料を免除する場合もございます。